透過企業視訊會議設備，避免個人裝置會議產生的各種問題，提高企業視訊會議體驗與效率。

企業透過視訊進行會議需求日益提升，從最基本的傳送影像、聲音和電腦畫面外，近年遠距協作的運用也是企業考量的重點之一。其中Teams和Zoom在企業視訊會議上備受青睞，Teams有著原先OFFICE軟體普及的優勢，而Zoom在近期也開始推廣Zoom WorkPlace團隊協作平台等AI工具；因此吸引了許多企業引進使用。

對於Teams與Zoom的視訊平台，大眾第一印象是免費通話，認為使用這些視訊平台只需用現有的電腦、手機等設備就能建置企業的視訊系統進行會議。但問題往往在使用時才會浮現，個人的視訊使用需求與企業視訊會議建置上有很大不同。我們可以從會議環境、裝置規格和設備管理上簡單探討。

首先，個人使用視訊會議平台時，是"個人參與”，需要在不會被打擾空間，或是透過耳機進行，才能確保不被環境中的其他人、聲音、裝置等因素干擾。而企業會議通常會在多人會議空間透過一組企業等級的視訊設備進行通話，還能和身邊的人正常交談，而不是即使身在同一空間，卻拿出自己的電腦，戴著耳機盯著自己的螢幕進行。企業視訊會議設備最重要的，是讓所有語會者盡可能的不用改變原先的會議習慣，長時間的進行會議也不容易疲倦，確保通話過程能有輕鬆、自然的會議體驗。

接著，電腦與手機皆屬個人裝置，個人裝置並非為了企業視訊而開發的設備，因此個人裝置最適合參與會議的人數是"1人”，在多人空間使用個人裝置召開視訊會議容易變成一場災難。個人裝置的鏡頭視角有限，難以清楚地看到會議室內的所有與會者。這使得遠端參與者無法全面掌握會議情況，影響互動效果。而有限的收音能力也難以清晰接收到距離較遠的與會者聲音，且容易造成回音問題，影響整體會議體驗。即便外接USB的麥克風和喇叭、鏡頭，也需要使用到企業會議規格等級的設備，才能解決這些問題。

此外，若企業購買了企業等級的USB外接麥克風和鏡頭，在部署與管理上也會相當複雜而影響效率。因為這些外接設備需要透過連接電腦才能使用，若在配發給個人的電腦上使用，會有許多隱私相關的尷尬問題。即便多採購用於視訊會議的專用電腦，也會因為不是視訊專用而有許多複雜的步驟與設定，萬一出了狀況無法視訊通話，視訊管理人員在排除問題上也會大大增加難度。 例如: 要先將電腦與外接設備的線都接好→進行開機→登入作業系統→開啟視訊平台軟體→登入視訊平台帳號密碼→確認外接裝置的連接設定是否正確→最後才是進行召開視訊會議的相關操作。 而企業視訊會議專用的Teams Room、Zoom Room認證設備，則是可以在一開始設定好登入的帳號後，未來只需要開啟→召開會議相關操作，即便不是資訊人員的一般使用者也能輕鬆使用。

若企業已經在使用Teams Room或是Zoom Room，卻僅只用電腦、手機等個人裝置在會議室召開視訊會議，較難發揮這些視訊協作平台的完整功能、效果與體驗。如果您的企業遇到了以上困擾，想要評估視訊會議平台專用的企業視訊會議設備，歡迎 讓專人協助您了解並規劃適合您的企業視訊會議解決方案。