文、Shannon Lai

轉眼又到了一年的尾聲，此時也是一年之中人際互動最頻繁的時刻，無論是年底的聚會或是年終轉換跑道，面對人際之間不停變動的排列組合，要怎麼和新認識的人建立連結，融入新的交友圈，「聊天」能力就顯得很重要了。懂得聊天的人不僅能掌握人際交流間的應對進退，不會滔滔不絕地自說自話，也會讓對話維持在一個彼此都舒適的狀態，甚至不自覺地想要聊得更多。

不尬聊技巧1：主動出擊！面帶微笑打招呼

如果你也是這波年底轉職潮換新工作的其中一位，到了新環境，切記不要畏畏縮縮不敢和人說話，試著先從微笑和人打招呼做起，主動釋出善意，讓新同事感受到你的真誠和友善，第一步先建立友好連結，後續再循序漸進慢慢認識大家，注意不要過分熱情或誇張，免得讓人覺得虛假而避而遠之。

不尬聊技巧2：不搶話不批判，保有對話空間

所有對話裡總有意見不同的時候，這時千萬別著急忙慌地捍衛自己立場，打斷談話甚至是批判對方，先等對方把話說完，再坦白說出自己不一樣的想法，雙方互相尊重彼此溝通，這樣才能保有對話空間。想要在交際場合上表現得游刃有餘，就要注意停看聽，談話要張弛有度。

不尬聊技巧3：找到彼此連結的共同話題

跟人聊天想避免尬聊窘境，最好就是開個彼此都能暢聊的話題，這時快速找到彼此身上的共同點就很重要，例如共同的興趣、同所學校畢業、相同的工作領域等等，找到雙方的連結點不僅能瞬間開啟話匣子，也會拉近彼此距離，營造出一種「自己人」的親近感。

不尬聊技巧4：掌握聊天節奏

會聊天的人懂得掌握聊天節奏，不會只有自己樂在其中說得很高興，還會觀察對方的參與度，然後調整對話模式。例如：會注意講話的速度，語速太快容易造成壓迫感，太慢則容易讓人不耐煩。又或是會等對方回答完再跳到下一個話題，如果只顧發表自己看法，那麼聊天節奏就會被打亂，因為對話就是需要一來一往才能成立，聊天如果只有一個人唱獨角戲是聊不起來的。

不尬聊技巧5：加入一點幽默感

聊天可以有點幽默感，但不是要去訕笑別人，而是可以開自己玩笑，自我解嘲一番，這樣會讓人覺得你沒那麼嚴肅，比較好親近些，或者也可以分享一些好笑的事，但同樣不能去議論別人，或者亂開別人玩笑。談話之中加入一點幽默感，不僅能讓對方不感到尷尬或無聊，還能提升聊天氣氛。

不尬聊技巧6：不要太在意自己的表現

通常不擅聊天、不太會表達的人都是因為太在意自己的表現，花了太多心力去思考別人對自己的觀感，總是在聊天過程中，

把注意力放在「剛剛回話是不是回得不夠好」、「等一下說話不能冷場」等等，

這樣反而更容易導致尬聊的情形發生。因為都在擔心對方怎麼評估自己，反倒沒有餘裕去注意對方說了什麼，沒辦法好好進行對話。

不尬聊技巧7：做個傾聽者，聽對方聊聊自己的事

其實「閒聊」就是聊那些生活裡的閒事和小事，如果不知道要怎麼開啟話題，可以試著從對方的打扮或那些生活裡發生的事切入，從日常話題延伸出去是最好的方法。因為很少有人會討厭願意聽自己說話的人，所以做個傾聽者相當重要，可以讓對方有機會分享自己的事情和看法。而真誠想了解一個人的好奇心是無法偽裝的，這樣的聆聽過程，也能讓對話維持在一個兼具真誠與感性的狀態中。

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